Reklamacja jest rozpatrywana po okazaniu dowodu zakupu w postaci paragonu lub faktury. W innym przypadku nie można uwzględnić reklamacji.

1) W celu zareklamowania towaru prosimy o poinformowanie Nas osobiście, telefonicznie lub mailowo o zaistniałej niezgodności.

2) Po okazaniu dowodu zakupu reklamacja zostanie przyjęta do rozpatrzenia.

3) Okres rozpatrzenia reklamacji nie powinien być dłuższy niż 14 dni. 

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2, w terminie dziesięciu dni od otrzymania zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwrot towaru może nastąpić po okazaniu dowodu zakupu oraz nieuszkodzonego, niezabrudzonego zarówno towaru jak i opakowania fabrycznego.

ZWRACANY TOWAR PROSIMY PRZESYŁAĆ NA ADRES:

"Med-Orth"Specjalistyczna Firma Ortopedyczna Sp. z o.o.

50-438 WROCŁAW

UL. KOŚCIUSZKI 173

UWAGA: Nie zwracamy kosztów odesłania do nas zwracanego produktu. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Odsyłany towar należy zabezpieczyć tak, aby nie uległ on zniszczeniu w trakcie transportu. Towar uszkodzony nie podlega procedurze zwrotu.

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrotu pieniądze przesyłamy na podane przez kupującego konto bankowe.

FORMULARZ ZWROTU TOWARU